一位英国消费者购买了一部全新的iPhone手机,激活之后,发现主屏幕上显示的是一张可爱的中国女孩的照片,而且手机里不止一张这样的照片。消费者便将照片发到网络论坛,照片随即被传播开来,迅速火遍全球。很多网友被女孩的笑容感染,称之为“ 中国最美打工妹”,随后国内外网友甚至还为她制作了专门网站,称她为“i-Phone Girl”。
事实是,这位“iPhone Girl”是位于中国深圳的富士康公司的一位普通打工妹,在iPhone手机生产线上,她的同事检测拍摄功能时无意中拍下了她的笑脸,因为忘记删除,这些笑脸与手机一起被销售回大洋彼岸,继而被手机的新主人传送上网。
按照常规理解,在消费者权益保障相当严密的英国,对于这样一起质量事故,拿到被用过的手机后,买主可能会感到愤怒,会去要求退货,甚至会要求赔偿。但是,在“iPhone Girl”事件中,我们看到的却全是理解和微笑,感受的是人性的柔光。
一名外国顾客留言说:“我正在考虑把我的手机退回厂家,因为上面没有配上微笑的iPhone Girl!”
另一名则建议:“让每一名生产手机的中国工人都留下一张她的照片或者她工友的照片,留下一位你可能永远见不到的人的问候,这样该有多好啊!”
说实在的,我已经被i-Phone Girl和这些外国消费者深深打动了。被iPhone Girl所打动的,是她那朴实而灿烂的微笑,而被外国消费者打动的,则是那种跨越国界的理解与善意。
iPhone Girl的走红,是全球化时代的一道独特风景,她的微笑,跨越国界、跨越种族、跨越政治制度,使大洋彼岸的消费者感悟到,全球化并不仅仅意味着便宜货、工作岗位以及所谓“血汗工厂”,在冰冷商品的另一头,还连接着一群与自己毫无二致的、微笑着的人。而来自大洋彼岸的这种反馈,又打动了旁观者:世界真是平的,而且如此之小,人们是如此之容易地彼此相逢、相连,而且最重要的是,这种相逢与相连充满了善意、理解与尊重。
在刚刚结束的奥运会开幕式上,经过数年的精心准备,中国向世界展示了2008张笑脸,让所有观众感受到一种跨越国界的温馨;“iPhone Girl”的笑脸虽然是被不经意地载入,在无意中流传,却也传送出类似的感觉。
所有陌生人的微笑表达的都是善意!透过“i-Phone Girl”的走红以及她的笑脸,我们终于看到了全球化的那些美丽之处:人们离得如此之近,人们需要和谐相处,人们能够和谐,人们正在和谐相处。四海之内,皆兄弟也! |
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